Zahlungen & Sicherheit

Mollie ist ein niederländischer Zahlungsdienstleister mit Sitz in Amsterdam, gegründet 2004. Das Unternehmen ist in der EU reguliert, PCI-DSS-zertifiziert und verarbeitet jährlich Milliarden von Euro für über 250.000 Unternehmen europaweit. Wir haben uns für Mollie entschieden, weil es speziell auf europäische Zahlungsgewohnheiten ausgerichtet ist — inklusive iDEAL für niederländische Kunden und Bancontact für Belgien. Wichtig: ADMYBIKE sieht Ihre Zahlungsdaten nie. Alle sensiblen Informationen (PayPal-Login, Bankdaten) werden ausschließlich direkt auf Mollies gesicherten Servern verarbeitet.

• PayPal — Weit verbreitet, schnell, mit Käuferschutz. Ideal für Deutschland, Niederlande und Belgien.
• iDEAL — Der Standard für Online-Banking-Zahlungen in den Niederlanden. Direkte Bankabbuchung, kein Konto nötig.
• Bancontact — Das belgische Äquivalent zu iDEAL. Wird von nahezu allen belgischen Banken unterstützt.

In der Regel innerhalb von Sekunden. Sobald Mollie die Zahlung bestätigt, sendet es automatisch eine Benachrichtigung an ADMYBIKE. Das System aktiviert Ihr Paket sofort und Sie erhalten eine Bestätigungsmail. Es ist kein manueller Eingriff notwendig.

Kein Problem — Sie werden automatisch zur Rechnungsseite zurückgeleitet. Dort können Sie jederzeit einen neuen Zahlungsversuch starten oder auf Banküberweisung wechseln. Ihr Konto bleibt unverändert, es entstehen keine Kosten durch einen fehlgeschlagenen Versuch.

Nach der Paket-Auswahl erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Die Rechnung enthält alle nötigen Bankdaten:

Wichtig: Geben Sie immer die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an — nur so kann die Zahlung Ihrem Konto automatisch zugeordnet werden.

SEPA-Überweisungen innerhalb Deutschlands und der EU werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag gutgeschrieben. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto wird Ihr Paket manuell freigeschaltet — in der Regel noch am gleichen Werktag. Sie erhalten eine Bestätigungsmail sobald Ihr Paket aktiv ist. Bei Überweisungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, erfolgt die Prüfung am nächsten Werktag.

Der Verwendungszweck ist der Text, den Ihre Bank bei der Überweisung mitschickt. Geben Sie dort exakt die Rechnungsnummer an (z.B. ADMB-2026-00001). Nur so kann unser System die eingehende Zahlung automatisch der richtigen Rechnung zuordnen. Fehlt der Verwendungszweck oder ist er falsch, kann es zu Verzögerungen kommen.

Ja. Wenn Ihre Bank SEPA-Instant (Echtzeitüberweisung) unterstützt, ist das Geld in der Regel innerhalb von Sekunden auf unserem Konto. In dem Fall kann die Aktivierung noch schneller erfolgen. Sprechen Sie uns an wenn Sie eine dringende Aktivierung benötigen: support@admybike.de

Sehr sicher — aus einem einfachen Grund: ADMYBIKE verarbeitet Ihre Zahlungsdaten nie selbst. Wenn Sie auf "Online bezahlen" klicken, werden Sie direkt zu Mollies gesicherten Servern weitergeleitet. Mollie ist:

• ✓ PCI-DSS Level 1 zertifiziert — der höchste Sicherheitsstandard für Zahlungsverarbeitung
• ✓ Von der DNB (Niederländische Nationalbank) reguliert — als offizielles Zahlungsinstitut der EU
• ✓ SSL/TLS-verschlüsselt — alle Daten werden verschlüsselt übertragen
• ✓ ISO 27001 zertifiziert — internationaler Standard für Informationssicherheit

Fraud Detection bedeutet, dass Mollie jede Transaktion automatisch auf Unregelmäßigkeiten prüft — bevor sie durchgeführt wird. Das System erkennt z.B.:

• ⚠ Ungewöhnliche Zahlungsversuche (z.B. viele schnell hintereinander)
• ⚠ Zahlungen von gesperrten oder gestohlenen Zahlungsmitteln
• ⚠ Geografische Anomalien (z.B. Karte aus DE, aber IP aus einem Hochrisikoland)

Wird eine Zahlung als verdächtig eingestuft, wird sie blockiert und Sie werden informiert. Das schützt sowohl Sie als auch ADMYBIKE vor Missbrauch.

Phishing ist ein Betrugsversuch, bei dem Kriminelle gefälschte E-Mails oder Webseiten erstellen, die echten Seiten (wie ADMYBIKE oder Ihrer Bank) täuschend ähnlich sehen. Ziel ist es, Sie zur Eingabe Ihrer Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen zu verleiten.

So erkennen Sie Phishing-Versuche:

• ✗ Die E-Mail-Adresse des Absenders ist falsch oder seltsam (z.B. support@adm-ybike.de statt support@admybike.de)
• ✗ Links in der E-Mail führen nicht zu admybike.de
• ✗ Die E-Mail erzeugt Druck ("Ihr Konto wird in 24h gesperrt!")
• ✗ Sie werden nach Passwort, PIN oder vollständigen Kartendaten gefragt
• ✓ Echte ADMYBIKE-E-Mails kommen immer von @admybike.de
• ✓ Echte Zahlungsseiten haben immer https:// und ein Schloss-Symbol in der Adresszeile

Ein Chargeback (Rückbuchung) entsteht, wenn ein Käufer seine Bank anweist, eine bereits durchgeführte Zahlung zu stornieren — zum Beispiel bei einem Betrug mit gestohlenen Zahlungsdaten oder einer unberechtigten Nutzung.

Für ADMYBIKE bedeutet ein Chargeback: Das Geld wird zunächst vom Merchant (uns) zurückgebucht, bis der Fall geklärt ist. Deshalb nutzen wir Mollie mit integrierter Fraud Detection, die solche Fälle von vornherein minimiert.

Für Sie als Händler hat das keine Auswirkung — Chargebacks betreffen nur die Zahlungsbeziehung zwischen ADMYBIKE und unserem Zahlungsdienstleister. Ihr Paket bleibt aktiv solange es bezahlt wurde.

1. Nicht klicken — klicken Sie auf keine Links in der E-Mail.
2. Nicht antworten — geben Sie keine Daten preis.
3. Direkt melden — leiten Sie die E-Mail an support@admybike.de weiter.
4. Passwort ändern — falls Sie bereits geklickt haben, ändern Sie sofort Ihr ADMYBIKE-Passwort.

Ja. ADMYBIKE hat keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist. Sie können Ihr Paket monatlich buchen und jederzeit aufhören zu verlängern. Ihr Paket bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Eine automatische Verlängerung gibt es nicht — Sie entscheiden aktiv, wann Sie verlängern möchten.

Alle Rechnungen sind in Ihrem Händler-Dashboard unter Rechnungen abrufbar. Sie können jede Rechnung als PDF herunterladen. Zusätzlich erhalten Sie nach jeder Zahlung automatisch eine Bestätigungsmail mit der Rechnung im Anhang.

Wenn Ihr Paket ausläuft und nicht verlängert wird, werden Ihre Inserate nicht sofort gelöscht — sie werden deaktiviert und sind öffentlich nicht mehr sichtbar. Sobald Sie verlängern, werden alle Inserate automatisch wieder aktiviert. Ihre Daten bleiben erhalten.

Prüfen Sie zuerst: Ist die Überweisung wirklich schon abgebucht? SEPA-Überweisungen dauern 1 Werktag. Falls die Abbuchung bereits erfolgt ist und Ihr Paket nach 2 Werktagen noch nicht aktiv ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Rechnungsnummer und dem Überweisungsbeleg: support@admybike.de

Ja. ADMYBIKE ist ein Einzelunternehmen und unterliegt der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG. Das bedeutet: Auf unseren Rechnungen wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Sie zahlen den Nettobetrag — das ist für Händler oft günstiger, da kein Vorsteuerabzug notwendig ist.